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Gen-AX株式会社（ソフトバンクの100%子会社）が開発・提供するコールセンター向け音声AIプロダクト 「X-Ghost（クロスゴースト）」 の開発パートナーとして、立ち上げ当初から参画し、現在も継続的に開発と運用を支援しています。

ginは、FDE（Forward Deployed Engineer）型の関わり方で現場に深く入り込み、プロダクト開発のみならず、X-Ghostを導入する顧客プロジェクトにも参画。要件の整理から実装、運用後の継続的な改善まで、複数の専門人材が連携しながら一気通貫で支援しています。